A Vinotéka tagság

A Csányi Pincészet Vinotéka tagság feltétele a Vinotéka internetes oldalán történő rendelés feladása. Ahhoz, hogy Ön az első rendelése feladásának napjától számított egy éven túl is Vinotéka tag lehessen, ettől a naptól számítva egy éven belül ismételten rendelnie kell legalább egyszer a Vinotéka internetes oldalán.

Amennyiben Ön még nem rendelt nálunk,regisztrálni rendelésének feladásának legelső lépcsőjében tud. Ez esetben a következő személyes adatokat kell a regisztráció során kitöltenie:

• Elsősorban egy létező email cím
• Felhasználónév
• Vezeték- és keresztnév
• Pontos szállítási cím (város, utca, házszám, irányítószám), illetve amennyiben a számlázási és szállítási címe eltér egymástól, kérjük, adjon meg számlázási címet is (a számlán külön fog szerepelni a számlázási és a szállítási cím). Pincészetünk kizárólag magyarországi címre szállítja ki a Vinotékában megrendelt árut!
• A Csányi Pincészet Vinotéka hírlevélre is itt iratkozhat fel (később a hírlevélről a „Saját oldalam” gomb alatt természetesen bármikor leiratkozhat.)

A regisztrációval Ön kifejezi, hogy megértette, és elfogadja az alábbiakat:

• a honlapon történő rendelés, azaz a regisztráció során kötelezően meg kell adnia egyes fent említett személyes adatokat;
• a jelszó titokban tartásáért kizárólag Ön felelős;
• kijelenti, hogy szerződéskötési képessége nem korlátozott vagy kizárt;
• kijelenti, hogy az üzletszabályzatot elolvasta, megértette és annak megfelelően fog eljárni;
• elfogadja, hogy amennyiben a regisztráció során az elektronikus hirdetést tartalmazó hírlevél küldéséhez hozzájárul, úgy a szolgáltató hírlevelet küldhet az Ön által megadott e-mail címre, amely részben személyre szabott, részben minden hírlevélre feliratkozó részére továbbított elektronikus hirdetést is tartalmazhat. Ön a hírlevél küldését leiratkozással vagy az ügyfélszolgálatunknak küldött e-maillel bármikor megtilthatja.

Vinotékánk fenntartja magának a jogot, hogy jelen üzletszabályzatot a regisztrált felhasználók előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. Ön a módosítás hatálybalépését követően a szolgáltatás első igénybevételével – a honlapra való első belépéssel – elfogadja a módosított üzletszabályzatot.

A regisztráció után a megadott e-mail címre elküldjük a rendszerünk által létrehozott jelszavát (ez a jelszó az első bejelentkezés után természetesen megváltoztatható). A kiválasztott azonosító és megkapott jelszó megadásával ezek után, mint Vinotéka-tag léphet be rendszerünkbe. Ha elfelejtené jelszavát, akkor a „Jelszóemlékeztető” linkre kattintva kérheti annak újra elküldését e-mailben (ehhez az e-mail címet ismernie kell).

Regisztrált vásárlóink a belépést követően a „Saját oldalam” oldalukon minden személyes adatot meg tudnak változtatni, látják folyamatban lévő és régi megrendeléseiket, le- illetve feliratkozhatnak hírlevelünkre, valamint Vinotéka-meghívót küldhetnek ismerőseik számára. Amennyiben a regisztrációval kapcsolatban bármilyen további kérdése lenne, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz a vinoteka@csanyipinceszet.hu e-mail címen!

Amennyiben Ön korábban már rendelt nálunk, azaz ezzel együtt már regisztrált, a fejléc bal felső részében, vagy rendelése feladásának legelső fázisában tud bejelentkezni a korábban megadott felhasználónevével és jelszavával.

A vásárlás menete

A terméklistán szereplő termékek közül a „Kosárba” gombra kattintva kezdeményezheti az áru vásárlását. Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást. A kosár gomb alapértelmezésben annyi karton terméket tesz be a kosárba, amennyit Ön előzőleg kiválasztott, azonban a darabszámot a „Kosaram” oldalon is tudja módosítani.

A kosár tartalma mindig megjelenik, miután árut rakott bele, illetve a fenti menürészen található„Kosaram” linkre kattintva böngészés közben bármikor újra megtekinthető. Ennél a pontnál 0 mennyiség beírásával lehetőség van a kosárból terméket törölni, illetve a mennyiségen módosítani. Minden esetben a rendszer újraszámolja az Ön által megrendelni kívánt termékek árát és értékét. A kosár tartalmát rendszerünk inaktivitás esetén nem törli automatikusan. Amennyiben időközben termékek szűnnének meg, vagy az áruk változna meg, a rendszer ezeket a termékeket törli, vagy az árukat aktualizálja. Az áruk vételára a megrendelés feladásának pillanatában kerül megállapításra, így az akciós termékek ára csak abban az esetben érvényes, amennyiben a megrendelés rögzítése az akciós időszak alatt megtörténik.

A rendelés feladása

Amikor befejezte a válogatást, akkor a bevásárlókosár oldalon a „Tovább” ikonra kattintva léphet a virtuális Vinotéka pénztárhoz. Ezen az oldalon adhatja meg személyes adatait és címét, választhatja ki az Önnek megfelelő szállítási módot (belföldi címre Palatrans Express futárszolgálat szállítás vagy személyes átvétel Villányban), illetve a fizetési módot (bankkártyás fizetés vagy az érték készpénzzel való kiegyenlítése a kiszállítás alkalmával). A szállítási költséget a rendszer automatikusan számítja ki a megrendelt termékek mennyisége alapján.

A rendelés elküldése előtt még lehetősége van módosítani a szállítási és számlázási címet, amennyiben erre szükség lenne. A megrendelést elküldeni a pénztár oldal alján található „Rendelés feladása” gombra kattintva lehet. Amennyiben nem kattint erre a gombra, a termékek csak a kosárban maradnak, és a rendelése nem érkezik meg az ügyfélszolgálatunkra. A rendelés fogadásáról rendszerünk Önt e-mailben is tájékoztatja. Ez egy automatikus e-mail, csak azt jelzi, hogy a rendszer rögzítette a megrendelést, azaz még nem az ügyfélszolgálat kapcsolatfelvétele.

FONTOS:Ha személyes átvételt választott, várja meg, hogy e-mailben vagy telefonon értesítse munkatársunk arról, hogy a csomag elkészült; így nem kell hiába befáradni villányi üzletünkbe.

Amennyiben a leadott megrendelésével kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből stb.) munkatársunk a megadott elérhetőségeken megkeresi Önt.

Visszaigazolás

Számítógépes rendszerünk a rendelés leadását követően azonnal visszaigazolást küld a rendelés fogadásáról. Amennyiben ez a visszaigazolás 48 órán belül nem történik meg, úgy ajánlati kötöttsége megszűnik és nem köteles a terméket megvásárolni, dönthet azonban úgy, hogy ennek ellenére kéri a megrendelt terméke(ke)t.  Ebben az esetben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a vinoteka@csanyipinceszet.hu e-mail címen!

Amennyiben valamely megrendelt termék nem áll rendelkezésünkre, azt a rendszer automatikusan jelzi, így a termék kosárba helyezése sem lehetséges. Ebben az esetben, kérjük, próbálja meg egy későbbi időpontban feladni rendelését!

A megrendelés alapján létrejött szerződés magyar nyelvű, nem minősül írásba foglaltnak, azt a Vinotéka nem iktatja, így utóbb nem hozzáférhető.

Alkoholtartalmú termékeinket csak 18 év feletti megrendelő személy esetén tudjuk teljesíteni.